明明是單身,怎么在人民銀行征信系統就顯示“已婚”呢?廣州市民陳女士日前向南都記者報料稱(chēng)離奇“被婚”:自己明明還是單身卻在征信報告上成了一名“已婚人士”(見(jiàn)右圖)。

事實(shí)上,婚姻狀況信息被寫(xiě)錯的不只是陳女士,廣西桂林的陳文博先生也遭遇類(lèi)似情況。陳文博告訴南都記者,他也是未婚,但個(gè)人征信報告卻顯示其婚姻狀況為“離婚”。

單身女遇麻煩:房貸要配偶簽字

征信報告上被填寫(xiě)“已婚”,這給正急著(zhù)辦房貸的陳女士帶來(lái)了麻煩:陳女士告訴南都記者,她最近正在辦理購房貸款業(yè)務(wù),然而銀行工作人員在查詢(xún)征信后,稱(chēng)她的婚姻狀況是“已婚”,因此要求她出示配偶的簽字,否則公積金貸款和商業(yè)貸款都無(wú)法辦理。

陳女士對此一頭霧水并表示,“我至今一直是單身,怎么就已婚了呢?”陳女士先后試圖通過(guò)人行征信中心、民政局解決這一信息錯誤,但都無(wú)法修正該錯誤。

對此,人行征信中心建議陳小姐尋找數據上傳方———某國有銀行廣東分行查詢(xún)解決。

回復:3個(gè)工作日可修正征信信息

那么陳女士的“已婚”信息到底是在哪個(gè)環(huán)節出錯呢?

經(jīng)過(guò)幾番核查,某國有銀行廣東分行回應稱(chēng),目前查到的情況顯示該信息是陳女士在2016年11月辦理該行信用卡的申請表上,婚姻狀況勾選了“已婚無(wú)子女”,該行工作人員按此信息錄入征信系統。

既然找到了問(wèn)題根源,那陳女士要如何證明其單身并修改征信信息?

對此,人行廣州市分行方面表示,其可以向人行征信中心提出異議,征信中心將向數據錄入的機構聯(lián)系核實(shí),若確認信息與實(shí)際有出入,數據錄入機構將進(jìn)行更新。

某國有銀行廣東分行也進(jìn)一步回復稱(chēng),陳女士可攜帶本人身份證件和戶(hù)口簿、民政局出示的未婚證明資料(此情況下可開(kāi)具),向銀行提出異議;銀行會(huì )根據相關(guān)情況進(jìn)行查證,如查證屬實(shí),則協(xié)助重報錄入信息。一般人行修正錄入征信信息時(shí)間為3個(gè)工作日。

截至發(fā)稿時(shí),在南都記者的幫助下,陳女士已將個(gè)人征信信息更正。(南方都市報)